NextiraOne México ofrece una gamma amplia de planes de
mantenimiento que se adaptan a sus necesidades para proteger su
red de telecomunicaciones, haciendo de ella su mas importante
valor diferencial. Nuestra serie de planes de servicio 2000, le
permite seleccionar la cobertura que mejor solucione las necesidades
únicas de su empresa. Esto le da la ventaja de invertir
en el mejor plan para optimizar el desempeño de sus comunicaciones
empresariales.
Planes de
Servicio: |
Telecom
2000 Plus |
Horario de cobertura
Tiempo de respuesta en emergencia:
Tiempo de respuesta en no-emergencia:
*Reemplazo de hardware en sitio:
Diagnóstico / soporte remoto
Soporte en sitio
Parches de software
Servicio de administración de garantías
Cobertura geográfica nacional
|
7x24 L-D
2 horas
siguiente día hábil
4horas de respuesta
0.5 horas de respuesta |
Telecom
2000 Pro I |
Horario de cobertura
Tiempo de respuesta en emergencia:
Tiempo de respuesta en no-emergencia:
*Reemplazo de hardware en sitio:
Diagnóstico / soporte remoto
Soporte en sitio
Parches de software
Servicio de administración de garantías
Cobertura geográfica nacional
|
5x8 L-V
2 horas
siguiente día hábil
4 horas de respuesta
1 horas de respuesta |
Telecom
2000 Pro II |
Horario de cobertura
Tiempo de respuesta en emergencia:
Tiempo de respuesta en no-emergencia:
*Reemplazo de hardware en sitio:
Diagnóstico / soporte remoto
Soporte en sitio
Parches de software
Servicio de administración de garantías
Cobertura geográfica nacional
|
5x8 L-V
2 horas
5x8xnbd
siguiente día hábil
1 horas de respuesta |
*Servicio no disponible para contratos sin refacciones |